Shopping
Was für Versand-Methoden sind verfügbar?
Wir versenden auch international (ekl. EU-Staaten), die Versandkosten werden dem jeweiligen Land angepasst. Bestellungen können auf unserem Online-Shop oder telefonisch getätigt werden. Die Lieferungen erfolgen durch die Schweizerische Post, oder können bei uns abgeholt werden.
Wird auch international versendet?
Wir versenden auch international (exkl. EU-Staaten), die Versandkosten werden dem jeweiligen Land angepasst.
Wie lang dauert es, bis mein Paket bei mir ankommt?
In aller Regel treffen die Lieferungen 3-5 Tage (in der Schweiz) nach Bestellung bei unseren Kunden ein. Vor allem während der Weihnachtszeit kann dies jedoch länger dauern.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Unsere Kunden können bequem per TWINT, PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung oder per Rechnung (Zahlung sofort nach Erhalt) bezahlen.
Ist das Einkaufen sicher?
Der Einkauf ist sicher. Falls ein Produkt nicht lieferbar ist, wird der Kunde informiert, allenfalls wird nach Absprache mit dem Kunden das bereits überwiesene Geld umgehend zurückbezahlt.
Stornierung, Umtausch und Beschädigung
Was mache ich, wenn ich die Ware beschädigt oder mangelhaft erhalte, oder diese gestohlen wird?
Wir lassen beim Verpacken grösste Sorgfalt walten. Produkte, welche bei Lieferung beschädigt werden, müssen bei der Post angemeldet werden. steinlin swiss design kommt für Transportschäden oder Diebstahl nicht auf.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können per Mail, Fax oder Telefon storniert werden. Falls eine Lieferung zu diesem Zeitpunkt unser Haus bereits verlassen hat, fallen die Versandkosten zu Lasten des Käufers an.
Kann ich ein Produkt zurück geben?
Produkte können umgetauscht werden, sofern diese ungebraucht, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen steinlin steinlin swiss design (Masterline GmbH) und dem Käufer von Produkten. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Davon abweichende Vertragsbedingungen des Kunden werden durch steinlin swiss design (Masterline GmbH) nicht anerkannt. Die in den Unterlagen und auf der Homepage von steinlin swiss design (Masterline GmbH) enthaltenen Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten, Gewichts, -Mass- und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich. Preisänderungen sind vorbealten. Vom Kunden getätigte Bestellungen sind in jedem Fall verbindlich.
2. Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen, exklusive Versandkosten. Innerhalb der Schweiz enthält der genannte Preis die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
3. Bestellung – Lieferung
Alle Bestellungen sind verbindlich. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir einen Versandkostenanteil von CHF 10.00 respektive CHF 20.00. Ab einem Bestellwert von CHF 180.– verrechnen wir keine Versandkosten.
Lieferfrist
Die meisten unserer Artikel sind sofort ab Lager verfügbar, was für den Kunden eine Lieferzeit von ca. 2-4 Arbeitstagen bedeutet. Sollte sich die Lieferfrist ausnahmsweise verlängern, wird der Kunde so rasch als möglich darüber informiert. Expressbestellungen vor 14:00 Uhr werden noch am selben Tag mit einem Zuschlag von CHF 20.- versandt.
Es besteht kein Anrecht auf stornierte oder bei uns ausverkaufe Artikel.
Es kann in keinem Fall Schadenersatzanspruch gegenüber steinlin swiss design (Masterline GmbH) geltend gemacht werden.
Nutzen und Gefahr der Sache gehen mit deren Versand auf den Kunden über. Der Abschluss einer Transportversicherung ist Sache des Bestellers.
4. Bezahlung
Bezahlen können Sie bequem mit Kreditkarte, Paypal, Bank- oder Postüberweisung oder per Rechnung (Zahlung sofort nach Erhalt). Die Ware bleibt bis zur Vollständigen Zahlung Eigentum von
steinlin swiss design (Masterline GmbH). Sobald der vollständige Betrag bei uns eingegangen ist, wird Ihre Ware zum Versand gebracht.
5. Lieferung
Lieferungen finden nur in der Schweiz statt.
6. Garantie – Beanstandungen
Unsere Produkte sind fabrikneu. Auf unser gesamtes Sortiment besteht kein Rückgaberecht.
Umtausch nur bei Falschlieferungen oder Herstellungsfehlern. Wird die Annahme der korrekt gelieferten Ware verweigert oder diese zurückgeschickt, berechnen wir die uns entstandenen Kosten, mindestens jedoch CHF 25.00.
Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
7. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von steinlin swiss design (Masterline GmbH) , 9000 St. Gallen, steinlin-products.ch.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat. Gerichtsstand ist St. Gallen.
10. Schäden / Haftung
Der Kunde ist verpflichtet, die Waren umgehend nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt schriftlich zu rügen, ansonsten entfällt jeglicher Anspruch.
Soweit die gesetzlichen Bestimmungen es erlauben, wird jegliche Verpflichtung von steinlin swiss design (Masterline GmbH) zur Zahlung von Schadensersatz ausgeschlossen. Insbesondere haftet steinlin swiss design (Masterline GmbH) nicht für Schäden, die auf natürlichen Verschleiss oder unsachgemässen Gebrauch zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Ferner übernimmt steinlin swiss design (Masterline GmbH) keinerlei Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare sowie indirekte Schäden, die dem Käufer oder einem Dritten entstehen können.
11. Produkte – Angebot
Änderungen im Design bzw. im technischen Bereich, welche sich auf die Funktion und Qualität eines Artikels nicht nachteilig auswirken, sind vorbehalten.
12. Rückgaberecht / Vertragsrücktritt
Der Umtausch von einwandfreien Produkten ist ausgeschlossen respektive kann allenfalls nur nach Rücksprache mit steinlin swiss design (Masterline GmbH) erfolgen. Rücksendungen von beschädigten Produkten ausschliesslich nach schriftlicher Bestätigung. Sollte ein Produkt nicht mehr lieferbar sein, kann steinlin swiss design (Masterline GmbH) entschädigungslos vom Vertrag zurücktreten. steinlin swiss design (Masterline GmbH) ist berechtigt entschädigungslos von einem Verkauf und/oder Lieferung einer Bestellung ohne Begründung zurückzutreten. Allfällig bereits geleistete Zahlungen werden umgehend zurückvergütet.
13. Bilder
Die auf unserer Webseite veröffentlichten Bilder sind Eigentum von steinlin swiss design (Masterline GmbH) und dürfen ohne deren schriftliche Bewilligung nicht für Eigengebrauch von dritten verwendet werden. Verstösse haben rechtliche Schritte zur Folge.
14. Schlussbestimmung
steinlin swiss design (Masterline GmbH) behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen.
